🔒 حریم خصوصی
نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی شما در میاندوآب من
تعهد ما به حریم خصوصی شما
در میاندوآب من، حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را محافظت کرده و از آن فقط به روشهایی که در این سیاست شرح داده شده استفاده کنیم. این سند به شما کمک میکند تا بدانید چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چه انتخابی در مورد اطلاعات خود دارید.
ما هرگز اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت به اشخاص ثالث نمیفروشیم یا به اشتراک نمیگذاریم. حفظ حریم خصوصی شما اولویت اصلی ماست.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
1. اطلاعات ثبتنام:
- شماره تلفن همراه: برای تایید هویت و احراز حساب کاربری (این اطلاعات برای سایر کاربران نمایش داده نمیشود و کاملاً محرمانه است)
- نام و نام خانوادگی: برای نمایش در پروفایل و ارتباطات اجتماعی (قابل ویرایش توسط شما)
- نام کاربری: شناسه یکتای شما در برنامه (قابل تغییر در پروفایل)
- رمز عبور: به صورت رمزنگاری شده با الگوریتم bcrypt ذخیره میشود و حتی مدیران سایت نیز به آن دسترسی ندارند
2. اطلاعات پروفایل:
- سن و جنسیت: برای بهبود تطابقها و فیلترهای جستجو
- بیوگرافی: اطلاعاتی که شما تمایل دارید با دیگران به اشتراک بگذارید
- علاقهمندیها: برای پیشنهاد هوشمند دوستان و تطابق بهتر (بیش از 100 دسته مختلف)
- عکس پروفایل و کاور: تصاویری که شما آپلود میکنید (حداکثر 3 عکس)
- شهر: برای نمایش در پروفایل و جستجوی محلی
3. اطلاعات فعالیت:
- پیامها: محتوای چتهای خصوصی و عمومی (فقط برای ارائه خدمات ذخیره میشود)
- لایکها و درخواستها: فعالیتهای اجتماعی شما در برنامه
- آخرین بازدید: زمان آخرین فعالیت شما در برنامه
- گزارشهای تخلف: گزارشاتی که ثبت میکنید یا درباره شما ثبت میشود
- آدرس IP: برای امنیت و تشخیص فعالیتهای مشکوک
چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
- ارائه خدمات: برای فعال کردن امکانات برنامه مانند چت، مچینگ و جستجو
- بهبود تجربه کاربری: برای شخصیسازی محتوا و پیشنهادات متناسب با شما
- امنیت: برای شناسایی و جلوگیری از فعالیتهای مشکوک یا متخلف
- پشتیبانی: برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما
- تحلیل و آمار: برای بهبود عملکرد برنامه و توسعه امکانات جدید (به صورت کاملاً ناشناس)
- ارسال اعلانها: برای اطلاعرسانی در مورد فعالیتهای مهم (مانند مچ شدن، پیام جدید)
- تطابق هوشمند: برای پیدا کردن بهترین دوستان بر اساس علاقهمندیها و موقعیت مکانی شما
چگونه از اطلاعات شما محافظت میکنیم؟
- رمزنگاری پیشرفته: رمزهای عبور با الگوریتم bcrypt رمزنگاری میشوند
- ارتباط امن: تمام ارتباطات بین برنامه و سرور از طریق پروتکل SSL/TLS (HTTPS) انجام میشود
- دسترسی محدود: فقط پرسنل مجاز و با نیاز واقعی به اطلاعات دسترسی دارند
- پشتیبانگیری امن: از اطلاعات به صورت منظم و رمزنگاری شده پشتیبانگیری میشود
- بروزرسانی منظم: سیستمهای امنیتی به صورت مداوم بروزرسانی میشوند
- فایروال پیشرفته: سرورهای ما توسط فایروالهای قدرتمند محافظت میشوند
- مانیتورینگ 24 ساعته: فعالیتهای مشکوک به صورت خودکار شناسایی و مسدود میشوند
اطلاعات شما روی سرورهای امن و پیشرفته مستقر در داخل کشور ذخیره میشود و ما از پروتکلهای استاندارد صنعت برای محافظت از دادهها استفاده میکنیم.
آیا اطلاعات ما با دیگران به اشتراک گذاشته میشود؟
ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد زیر:
- با رضایت شما: در صورتی که شما صراحتاً اجازه دهید
- الزام قانونی: در صورت درخواست مراجع قضایی یا قانونی (مانند پلیس فتا)
- حفاظت از حقوق: برای محافظت از حقوق، مالکیت یا امنیت ما یا کاربران
- اجرای قوانین: برای اجرای قوانین و مقررات سایت
- تخلفات سنگین: در صورت تخلفات سنگین مانند کلاهبرداری، مزاحمت یا انتشار محتوای غیراخلاقی، اطلاعات شما در اختیار پلیس فتا قرار میگیرد
توجه: اطلاعات پروفایل شما (نام، سن، بیوگرافی، عکسها) برای سایر کاربران قابل مشاهده است، مگر اینکه تنظیمات حریم خصوصی را تغییر دهید. ما توصیه میکنیم اطلاعات حساس شخصی را در پروفایل خود قرار ندهید.
کنترل و تنظیمات حریم خصوصی
شما کنترل کاملی بر روی اطلاعات خود دارید. در بخش تنظیمات پروفایل میتوانید:
- نمایش پروفایل: انتخاب کنید که پروفایل شما برای دیگران قابل مشاهده باشد یا خیر
- نمایش بیوگرافی: تعیین کنید دیگران بیوگرافی شما را ببینند یا نه
- نمایش علاقهمندیها: کنترل کنید که لیست علاقهمندیهای شما نمایش داده شود یا خیر
- مسدود کردن کاربران: هر کاربری را که تمایل ندارید با او ارتباط داشته باشید مسدود کنید
- حذف عکسها: عکسهای پروفایل خود را در هر زمان حذف کنید
- تغییر نام کاربری: نام کاربری خود را تغییر دهید
- پاک کردن چت: تاریخچه چت خود را پاک کنید
- خروج از حساب: در هر زمان میتوانید از حساب خود خارج شوید
حقوق شما در مورد اطلاعاتتان
- دسترسی: شما میتوانید تمام اطلاعات ثبت شده خود را مشاهده کنید
- تصحیح: اطلاعات نادرست را میتوانید ویرایش کنید
- حذف: میتوانید درخواست حذف کامل حساب کاربری خود را ثبت کنید
- محدودیت: میتوانید برخی اطلاعات را از دید دیگران مخفی کنید
- اعتراض: در صورت تخلف، میتوانید به تصمیمات مدیریت اعتراض کنید
- انتقال اطلاعات: میتوانید درخواست خروجی اطلاعات خود را ثبت کنید
تمام درخواستهای مربوط به حقوق شما حداکثر ظرف 72 ساعت توسط تیم پشتیبانی بررسی و پاسخ داده میشود.
حذف حساب کاربری
شما میتوانید در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنید. برای این کار:
- به بخش پروفایل بروید
- روی «درخواست حذف حساب» کلیک کنید
- دلیل خود را وارد کنید (اختیاری)
- درخواست خود را ثبت کنید
- پس از تایید توسط مدیریت، حساب شما حذف میشود
توجه: پس از حذف حساب، تمام اطلاعات شما شامل پروفایل، پیامها، عکسها و لایکها به طور کامل از سیستم حذف میشود و قابل بازیابی نیستند.
کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکنیم:
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد صحیح برنامه و احراز هویت (غیرقابل غیرفعال کردن)
- کوکیهای عملکرد: برای بهبود سرعت و کارایی برنامه
- کوکیهای تحلیلی: برای درک نحوه استفاده از برنامه و بهبود آن (به صورت ناشناس)
- کوکیهای ترجیحات: برای ذخیره تنظیمات و اولویتهای شما
شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکیها تغییر دهید، اما این ممکن است بر عملکرد صحیح برنامه تأثیر بگذارد.
مدت زمان نگهداری اطلاعات
- اطلاعات حساب: تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری میشود
- پس از حذف حساب: اطلاعات بلافاصله حذف میشوند و حداکثر تا 30 روز در بکاپ باقی میمانند
- گزارشهای تخلف: به مدت 5 سال برای سوابق قانونی نگهداری میشوند
- اطلاعات ناشناس: ممکن است برای تحلیل آماری به صورت نامحدود نگهداری شوند
حریم خصوصی کودکان
میاندوآب من برای افراد زیر 15 سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 15 سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شدیم اطلاعات کودکی زیر 15 سال بدون رضایت والدین جمعآوری شده است، آن اطلاعات را حذف خواهیم کرد.
سن مجاز برای استفاده از برنامه بین 15 تا 40 سال است.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق:
- اعلان در برنامه
- ارسال ایمیل یا پیامک (در صورت ثبت)
- درج تاریخ بروزرسانی در بالای صفحه
به شما اطلاع داده خواهد شد. ادامه استفاده از برنامه پس از تغییرات به منزله پذیرش سیاست جدید است. ما توصیه میکنیم به طور دورهای این صفحه را بررسی کنید.
تماس با ما
اگر سوال یا نگرانی در مورد حریم خصوصی خود دارید، میتوانید با ما تماس بگیرید:
- روبیکا: @MiandoabMan
- فرم تماس: my-m2b.ir/contact
- ایمیل: support@my-m2b.ir
تیم پشتیبانی ما ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات شماست. حداکثر زمان پاسخگویی 24 ساعت میباشد.